Politica de confidențialitate

Komy Company prelucrează date cu caracter personal în calitate de operator (pentru conturile de utilizator) și de persoană împuternicită (pentru datele destinatarilor introduse de clienții noștri), conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Ce date prelucrăm

• Cont: nume, email, telefon, rol, organizație.
• Expediții: date expeditor și destinatar (nume, adresă, telefon, email), conținut declarat, ramburs.
• Dovezi de livrare: fotografii și semnături colectate de șofer la predare.
• Jurnale tehnice de audit și securitate.

2. Scop și temei legal

Prelucrăm datele pentru executarea contractului de transport și a contractului cu clientul (art. 6 alin. 1 lit. b), pentru respectarea obligațiilor legale fiscale și contabile (lit. c) și pentru interesul legitim de prevenire a fraudei și securitatea platformei (lit. f).

3. Durata stocării

Datele expedierilor și dovezile de livrare se păstrează pe durata relației contractuale și ulterior conform termenelor legale de arhivare (până la 10 ani pentru documentele cu relevanță fiscală). Conturile inactive sunt șterse la cerere.

4. Destinatari

Datele sunt accesibile personalului autorizat, șoferului alocat livrării și furnizorilor de infrastructură (găzduire cloud în UE, serviciu de trimitere email). Nu vindem date personale.

5. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro). Cererile se trimit la contact@komycompany.ro și primesc răspuns în cel mult 30 de zile.

6. Securitate

Folosim criptare în tranzit, izolare strictă a datelor între organizații, acces pe bază de rol și un jurnal imuabil al modificărilor de status. Dovezile de livrare sunt stocate într-un spațiu privat, accesibil doar prin linkuri temporare.